“Schepen bevatten zoveel data dat sommige problemen aan boord niet opgelost kunnen worden door de eigen mensen”

Antony Veder | Functie | Bedrijf

 

Mensen - en de expertise van die mensen - zat vroeger centraal (HQ Ieper) maar zit nu omwille van de internationale groei op verschillende locaties wereldwijd waardoor die kennis niet meer gecentraliseerd is. Alhoewel de kennis gedigitaliseerd werd zat die in verschillende (software) systemen

Er werd veel tijd verloren door firstline support in Ieper te geven enerzijds en/of die support door te schakelen naar een internationale collega. 

Hierdoor werd zeer veel tijd verloren en werd er continu in-efficient gewerkt. Alsook de kwaliteit van de support was heel dikwijls ondermaats. Met alle frustraties bij medewerkers en hun klanten vandien.



 Oplossing

 

We brengen de data samen in één systeem. Aliquam et semper orci. Mauris in turpis vehicula elit tempus mi lorem, ultrices ut est ac, pulvinar laoreet felis. Cras dapibus.

 

We maken de data visueel met oa video communicatie maar door alle supportdata ter beschikbaar te stellen centraliseren. Sed non nibh eget libero venenatis semper id a diam.


Resultaat

 

Het HQ in Ieper doet aan kenniscreatie, centraliseert en stelt ze daardoor ook meteen ter beschikking voor alle internationale medewerkers

 

Voor de medewerkers internationaal wordt een collaboratie-systeem ontwikkeld waardoor de support sneller en efficienter verloopt waardoor zeer veel tijd wordt bespaart

 
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed condimentum dui ipsum
— Antony Veder | Functie | Bedrijf
 
 
 
cta2-mobiel.jpg
 

The platform that makes it possible.

DECIDE FOR TOMORROW

cta2.jpg